雇用関係は企業と個人の契約で上下は無いこと。
顧客への誠意は必ず通じること。
労働の対価をもらうということの意味。
自尊心と幸福の関係。
自分を磨き続けることの意味。
カリスマとは。
やって失敗することを恐れるより、タイミングが遅れて失敗するほうが恐ろしいこと。
上司によって部下のやる気が変わること。
社会には理不尽なことがあること。
権限委譲と責任。
整理整頓の重要さ。
教育をするときの心構え。
真の効率化とは。
チームワークとは。
計画の立て方と、緊急対処の仕方。
尊敬できる人。
企業文化の存在。
人生で必要なことはすべてマックで学んだ。